Köpvillkor

Försäljning – Leverans - Betalning

Nedanstående villkor gäller mellan kund och BARA Bänkskivor
såvida ej annat skriftligen avtalats.

Order och köp

När en beställning görs träffas ett avtal om köp mellan kund och BARA Bänkskivor. En orderbekräftelse genereras och skickas per automatik till den e-postadress som uppges vid beställning. BARA Bänkskivor ingår ej avtal med personer som är under 18 år och i det fall en sådan order skulle läggas kommer denna makuleras per automatik. Vi förbehåller oss rätten att neka en order.

Pris

I samtliga priser på BARA Bankskivor.se ingår moms med 25 %. På beställningen tillkommer fraktkostnad enligt postens taxa och DHL Freight . Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser om moms-satsen ändras. Inga avgifter, som inte tydligt presenteras i samband med beställning, tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att justera priset på en order i det fall allvarliga programmeringstekniska fel uppstår. I det fall detta inträffar har kunden full och omedelbar rätt att häva köpet. Priset kan också ändras av externa omständigheter som BARA Bänkskivor inte kan påverka, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller fraktpriser.

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro.

Leveransvillkor
Läs mer hos Schenker här.
Läs mer hos DHL här.


Leveranstid

Leveranstiden på våra varor varierar beroende på säsong, orderingång, samt på val av produkt. På BARA Bankskivor.se presenteras aktuella tider för utleverans på respektive produktsida. Kombinerar man produkter med olika utleveranstider i en order gäller den längsta angivna tiden vilket också specificeras i kassan innan beställning. Normalt varierar våra leveranstider mellan en och åtta veckor.

I det fall kommunicerad leveranstid inte kan hållas och kunden inte accepterar den nya leveranstiden har kunden rätt att häva köpet.

Leveranstid - Webshop

Leveranstiden i webshopen står angiven för varje produkt. Ordinarie leveranstid är på 5-6veckor. 

Transportskador

Om en transportskada upptäcks i samband med leverans önskar vi att detta anmälas på plats till transportören genom en notering på fraktsedeln innan denna kvitteras. Därefter tar kunden kontakt med oss per telefon (0513-104 50) eller via e-post på  info@barabankskivor.se.

Om dolda skador påträffas ska även detta anmälas till oss på samma vis. Vi önskar att kund gör denna anmälan till oss inom sju arbetsdagar från mottagandet. Med anledning av detta är det viktigt att leveransen inspekteras och avemballeras direkt vid mottagandet. Om de behöver föravas i väntan på montering ska de förvaras lufttätt, plant och i rumstemperatur.

I det fall skada har uppstått får kunden under inga omständigheter använda eller montera produkten utan ska ta kontakt med BARA Bänkskivor omgående. Allt emballage ska sparas så att skadan kan besiktigas. Vi uppskattar även att skadan fotodokumenteras. Beroende på skadans omfattning skickar vi antingen en ny vara eller tillser att annan lösning ordnas.

Ångerrätt, garanti & reklamation

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har konsument som huvudregel ångerrätt (9 §). Avser distansavtalet en vara som specialtillverkas utefter konsumentens instruktioner, får konsumenten och näringsidkaren avtala bort ångerrätten (5 §). Genom att göra en beställning och acceptera dessa villkor godkänner konsumenten att ångerrätten ej gäller. Ångerrätt gäller ej företagskunder. Limfogsskivor som vi lagerför kan vi ta i retur i obruten lufttät förpackning och kunden står för returfrakten. Graverade varor återköps ej.

Garanti

Vi lämnar 2 års garanti på varor med tillverkningsfel. Vid fel som täcks av garantin ska varan repareras eller bytas ut. I det fall garantiärende anmäls och inget fel kan konstateras måste vi debitera kunden de kostnader som kan uppstå. Detta gäller också om kund själv orsakat skadan i samband med hantering eller på grund av felaktig montering. Kundens faktura gäller som garantibevis.

Repor, märken och andra mindre defekter bedöms på normalt betraktningsavstånd.

Reklamation

Om kunden visar att fel på varan finns åtar sig BARA Bänkskivor att, om kunden så önskar, se till att varan repareras eller byts ut. I det fall en vara byts ut måste kund tillse att den felaktiga varan returneras till BARA Bänkskivor. BARA Bänkskivor ersätter kunden för ev. kostnader i samband med returen av godkänd reklamerad produkt.

Reklamation kan ej göras för fel i beställningsunderlaget, som t.ex. felaktigt angivna mått eller för skador som uppstår vid monteringen. Om det vid montering upptäcks att felaktiga mått har angivits rekommenderar vi att BARA Bänkskivor kontaktas för förslag till åtgärd.

Dolda fel och skador ska reklameras av köparen före användning och montering av varorna om inte felet är av sådan art att det var möjligt att upptäcka först vid montering eller användning. Vi önskar att kund skickar reklamationen inom sju arbetsdagar från det att varorna levererats. Vid alla typer av fel och skador uppskattar och rekommenderar vi att fotodokumentation görs. Därefter ska reklamationen anmälas till oss via telefon (0513-104 50) eller via e-post på info@barabankskivor.se

Skulle någon av de levererade varorna vara felaktiga, avvika från följesedeln i antal eller mått, ska kund kontakta BARA Bänkskivor snarast möjligt. Dessa felaktiga varor får inte monteras eller anpassas av kund utan att detta på förhand godkänts av BARA Bänkskivor. Ett sådant godkännande lämnas alltid i skriftlig form. I det fall dessa varor monteras, eller anpassas av kund anses denna ha godkänt varorna och leveransen.

Tvist

Vi kommer följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Drift & skötsel

Lättare smuts avlägsnas med tvållösning och ljummet vatten. Repor och "svårare" smuts åtgärdas genom slipning med finkornigt sandpapper och behandlas därefter med hårdvaxolja. Betsade ytor finslipas, bättras och påföres sedan hårdvaxolja. 

Trä är ett levande material som inte låter sig kommenderas. Därför kan den färdiga produkten avvika mot prov beträffande färg och mönster genom naturliga skillnader i träet samt genom påverkan av ljus.

Cookies

En cookie är en liten datafil som lagras av din webbläsare på din dator. Cookies används för att möjliggöra beställningar från vår webbsida, samt för att analysera besöksstatistik. Det är möjligt att stänga av lagringen av cookies via inställningar i webbläsaren. Att stänga av cookies kommer dock innebära att det inte är möjligt att göra någon beställning på webshop.barabankskivor.se

GDPR - PDF